許多朋友經常在安裝photoshop時遇到許多問題，因為ps的安裝包都比較大，有時安裝到一半或者其他原因就會卡住造成安裝失敗，這時新手朋友們都不知道什么原因，該怎么處理?下面小編給大家講解下ps安裝失敗的幾種原因，大家針對自己的情況來判斷安裝失敗的原因。

1、下面這張圖，我想大家都不陌生。基本上都是安裝到2%，就不動了，然后就彈出這個安裝失敗的窗口。文章源自四五設計網-http://www.wasochina.com/13264.html

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2、造成這個問題的原因是：電腦中原有的PS軟件并沒有卸載干凈，導致安裝失敗，所以我們只要將一些殘留的文件清理干凈，就可以正常安裝了。文章源自四五設計網-http://www.wasochina.com/13264.html

打開C盤里面的文件夾，如下圖所示：文章源自四五設計網-http://www.wasochina.com/13264.html

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3、進入Adobe文件夾后，再找到caps文件夾。文章源自四五設計網-http://www.wasochina.com/13264.html

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4、caps文件夾里面有幾個文件，把它們全部選中，刪除。文章源自四五設計網-http://www.wasochina.com/13264.html

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5、刪除之后，我們再來測試一下，是否能夠安裝Adobe photoshop cc 軟件。

6、我們從下圖可以看到它的安裝進度已經越過了2%，沒有再次失敗。

7、最后的測試結果顯示，我們已經解決了安裝失敗的問題，軟件能夠正常安裝了。

也有可能是其他原因，比如有的電腦的一些軟件可能會與你的PS軟件發生沖突，所以如果遇到安裝失敗的情況，可以試一試先關閉所有程序，重啟一下電腦再行安裝。

還有，電腦系統也會影響我們安裝PS，不同系統的電腦更適合不同版本的PS，32位系統和64位系統在安裝上也有區別。

以上就是ps安裝失敗原因的情況，大家可以試試看，建議大家正規渠道進行安裝，這樣產生安裝失敗的幾率就會很小了。